我們都面臨着不想做的任務。这是成年人的一部分。负责任的选择可能很难做出承诺,甚至更难跟进。无论我们是想养成锻炼的习惯,开始在饮食中加入更多蔬菜,还是完成任何其他不那么有趣的任务,我们的善意往往会遇到阻碍我们前进的内在阻力。
如果您致力於爲用戶帶來積極的生活變化,那么您可能会打一场艰苦的战斗。人们经常下载健身应用程序、预算应用程序、语言学习应用程序和其他本应帮助他们做出艰难改变的应用程序,但一两个月后却删除了它们,而且从未使用过几次。
如果您正在開發旨在幫助用戶克服阻力的應用程序,您可以进行以下一些调整,以便用户长期坚持使用它。
逐漸揭示任務的難度
當一項艱鉅的任務等待着我們時,考虑整个任务可能会让人不知所措。我们专注于完成它所需的大量意志力和努力。出于这个原因,在您的应用程序中一次一步地揭示难度是个好主意。
讓我們以鍛鍊應用程序爲例。众所周知,健身习惯很难养成,人们常常因为目标看起来太难实现而放弃。查看完整的健身计划可能会使用户气馁,因为他们认为赶上他们最喜欢的节目的最新一集会更加愉快。如果您让用户只关注开始的锻炼,然后是下一次锻炼等等,他们就更有可能继续完成整个计划序列。
向用戶展示他們的進步
前進的感覺很好。能够回顾你的起点,看看你走了多远,这是值得的。在设计应用程序的用户体验时,为每个目标建立一个明确定义的起点和终点。
例如,如果您的应用程序的目标是鼓励用户省钱,您可以集成一个跟踪工具,向用户准确显示他们到目前为止已经存了多少钱,以及他们在实现目标方面取得的进展百分比他们已经设置。这增强了成功感,同时激励用户继续努力并做出保持储蓄所需的艰难选择。学校筹款活动期间挂在墙上的老式温度计是一个典型的例子,说明人们如何渴望通过视觉强化实现目標的進展。
定期獎勵用戶
每個人都喜歡獎勵。奖励释放多巴胺,让我们感觉良好。他们提供了开始的动力,并在遇到困难时继续前进。当奖励可变时,奖励会变得更加强大,在养成习惯的过程中的不同时间点给我们带来多巴胺。
您可以在您的應用程序中使用獎勵來讓用戶在尋找下一個獎勵時繼續前進。奖励不一定要很大才能有效。事实上,最强大的奖励之一就是社会地位——比如徽章和排行榜上的排名。获得独家内容或功能是另一个强大的奖励。
例如,假设您正在设计一款教授新技能的应用程序。当用户达到新的熟练程度时,您可以提供奖励内容。此内容可能包括工作中的大师视频或与讲师的访谈,提供内部提示和技巧以提高性能。
將這些想法融入您的應用程序設計中,让困难的山峰看起来更小、更容易征服。即使只是对应用程序的用户体验进行一些调整,也会让用户更加投入。用户参与度越高,他们就越有可能继续使用您的应用来实现他们的目标。