什麼是推送通知？

推送通知是顯示在任何設備上的用戶瀏覽器中的可點擊彈出消息。它们旨在作为一种快速沟通工具。除了消息之外，推送通知还可以包含一个链接，因此您可以将用户引导至您的网站、应用程序或其他内容。通知还可以包括表情符号。推送通知的目的是在传达您的信息时尽可能简短。推送通知可以成为增加用户保留、重复访问和重新参与的有效策略。

選擇加入和退出

提供選擇加入和退出應用程序推送通知的能力使用戶可以完全控制他們收到的通知。推送通知在这种方式上与短信不同，因为用户无法控制接收文本。选择加入消息是您发送给用户的第一条消息，因此请务必重视！传达您的推送通知的价值，并确保适当地安排您的选择加入消息以获得最大的批准。您可以选择在用户首次打开应用程序时或在他们使用一段时间后立即显示它。我们建议您在展示价值后展示它。

精心設計的消息將說服用戶通過接收推送消息（无论是应用程序更新、特价或其他消息）获得一些好处。从一开始就以有说服力的个人信息接触新用户，清楚地阐明他们将获得的好处。通过让用户知道他们可以随时选择退出来缓解异议。

推送通知如何工作？

有效的推送通知可以提高參與度和用戶的忠誠度，但它们并不适用于每条消息。推送通知最适合时间敏感的内容，例如优惠和促销、发货状态或社交应用程序中的提及。带有一般更新或宣布新博客文章的消息最好通过电子邮件传达。始终确保您共享用户会欢迎的高质量和相关内容。您当然可以使用它们来推广您的产品，但不要在您的推送通知中使用可能会关闭用户的激进销售策略。永远记住选择退出是多麼容易。

推送通知的類型

有許多不同類型的推送通知，它们的工作方式和使用时间各不相同。以下是一些最常见的推送通知。

更新通知——如果你想提供关于你的应用程序的更新、关于你公司新产品的激动人心的消息，或者你认为你的客户会喜欢的行业趋势，你会发送这种类型的推送通知。

提醒通知——向您的用户发送提醒，这样他们就不会错过机会。提醒他们完成他们的个人资料、记录他们的每日签到或检查门户。提醒通知是建立忠诚度的好方法。

位置通知——根据用户的位置过滤通知，以确保您提供最相关的信息。当然，您确实需要请求允许您的应用程序跟踪他们的位置，但对于用户获取与其地理相关的信息来说，这是一个巨大的增值。

廢棄購物車通知——虽然这是一种提醒通知，但它非常具体。如果您在应用程序上销售商品，您可以重新定位未能完成购买的客户，从而将商品留在购物车中。

促銷通知——提醒用户有关销售、赠品和独家优惠的信息。通过敦促他们采取所需的行动来鼓励他们进行购买。

交易通知——向用户更新他们交易的最新状态。这对于销售产品特别有用，无论是产品、软件还是订阅。

如何改善推送通知的用戶體驗

如果您希望改進對推送通知的使用，请确保始终专注于用户体验。在发送推送通知之前，问问自己它是否为用户增加了价值。如果您不确定它提供的价值，请不要发送它。另外，请考虑号召性用语。你是在要求用户做他们想做的事情吗？用户可以将行动与价值联系起来吗？如果他们不能轻易地建立联系，他们就不太可能采取行动。

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